Solo el 13 % de las organizaciones en México están completamente preparadas para implementar tecnologías de inteligencia artificial (IA), una cifra que representa una disminución del 2 % respecto al año pasado, según el “Índice de Preparación para la IA 2024” de Cisco. En Brasil, la preparación también cayó, alcanzando el 25 %, un descenso del 4 % en comparación con 2023.
Ramón Viñals, director de Ingeniería de Sistemas de Ventas para América Latina en Cisco, atribuyó esta disminución a una mayor comprensión de los desafíos que implica implementar estrategias de IA. “Las empresas han madurado en su estrategia, dándose cuenta de que tienen más necesidades de lo que originalmente anticipaban para estar completamente listas para la IA”, explicó.
El índice de Cisco evalúa seis pilares clave: estrategia, infraestructura, datos, gobernanza, talento y cultura. Entre los hallazgos más destacados, se identificó que solo el 20 % de las organizaciones cuenta con la capacidad de cómputo necesaria para satisfacer las demandas de la IA, y apenas el 33 % tiene medidas de seguridad adecuadas, como cifrado de extremo a extremo y auditorías constantes.
A pesar de estos retos, la IA sigue siendo una prioridad estratégica. El 99 % de las empresas mexicanas reportó un incremento en la urgencia para adoptar esta tecnología, con el respaldo de sus equipos directivos. Más del 62 % de las compañías destina entre el 10 % y el 30 % de su presupuesto de TI a proyectos de IA, enfocados principalmente en ciberseguridad, infraestructura de TI y gestión de datos. Sin embargo, solo el 27 % de las empresas considera tener el talento adecuado para impulsar estas iniciativas, mientras que el 82 % sigue lidiando con silos de datos que obstaculizan la calidad y seguridad de la información.
Ante estos desafíos, Cisco destacó la importancia de avanzar en cultura organizacional y gobernanza, dos áreas críticas para adoptar la IA con éxito. Viñals subrayó que la falta de preparación cultural está frenando la adopción, ya que las organizaciones enfrentan resistencia interna y dificultades para integrar la IA en sus operaciones diarias.
Aunque los retornos de inversión no han cumplido expectativas para muchas empresas, la presión por resultados aumenta. El 65 % de las compañías dice tener un año o menos para acertar en sus estrategias, bajo el liderazgo directo de sus CEOs y consejos de administración. Mientras tanto, las empresas buscan cerrar brechas tecnológicas y culturales, proyectando asignar mayores presupuestos a IA en los próximos años.
