La Universidad de las Américas Puebla (UDLAP) llevó a cabo una ceremonia de reconocimiento dirigida a los miembros de su comunidad que, este año, se destacaron por sus iniciativas en el programa de mejora continua, demostrando un firme compromiso con la calidad y la calidez en los servicios brindados.
La UDLAP, conocida por su esfuerzo constante para optimizar los procesos y servicios de apoyo académico y administrativo, cuenta con mecanismos de evaluación que permiten obtener retroalimentación continua de su comunidad universitaria. Esta evaluación es clave para identificar oportunidades de desarrollo y seguir impulsando una mejora constante.
En esta ocasión, se entregaron 18 distinciones a diferentes áreas de la universidad que participaron en tres categorías del programa de mejora: “Kaizen”, “Impacto a Proceso” y “Proyectos”. El Dr. Derbez Bautista, rector de la UDLAP, celebró este logro: “El que ustedes hagan estas mejoras es muy importante porque son cambios que se necesitan y que mejoran la relación de nuestra institución con las personas que servimos, llámense estudiantes, profesores, y/o administrativos. Esto es lo que hace la diferencia entre ser una buena universidad y una excelente universidad.”
El Dr. Manuel Francisco Suárez Barraza, director académico del Departamento de Administración de Negocios Internacionales y representante del comité evaluador, también felicitó a los participantes y destacó la importancia de fomentar esta cultura de mejora, invitando a más áreas a sumarse a esta iniciativa. Resaltó que esta será la clave para tener una institución de calidad, compuesta por personas que buscan un cambio organizacional y personal significativo.
La ceremonia reafirma el compromiso de la UDLAP con la mejora continua y la excelencia académica y administrativa, fortaleciendo su papel como una de las principales universidades del país.
