La falta de promoción como sede de congresos y convenciones ha impactado fuertemente al sector turístico de Puebla, que actualmente recibe en promedio solo 60 eventos anuales, muy por debajo de los 140 que se solían realizar antes de 2016. Javier Cué de la Fuente, presidente del Consejo Empresarial Turístico (CNET) en Puebla, señaló que la capital poblana aún no se ha recuperado en este rubro tras la pandemia de COVID-19, pese a que las actividades del sector regresaron a la normalidad en 2023. La baja en el número de convenciones afecta considerablemente a hoteleros, restauranteros y turoperadores, con una ocupación hotelera promedio de 40% entre semana.
Cué de la Fuente destacó que eventos de gran magnitud, que en su momento lograban una ocupación de hasta 90% de miércoles a sábado, ahora se han trasladado a otras ciudades, principalmente a la Ciudad de México, debido a una insuficiente estrategia de promoción. La recuperación de este tipo de turismo requiere anticipación, ya que estos eventos se programan con al menos dos años de antelación.
Por su parte, Manuel Domínguez Gabián, presidente de la Asociación Poblana de Hoteles y Moteles, advirtió que la falta de turismo de convenciones también está frenando inversiones en nuevos complejos hoteleros y amenaza con afectar el empleo en el sector. Señaló la importancia de una estrategia conjunta por parte de las autoridades municipales y estatales para revitalizar la afluencia de eventos de este tipo, ya que muchas áreas del sector turístico dependen del turismo de convenciones, el cual genera ingresos significativos a través de la ocupación hotelera y las propinas.
Carlos Azomoza Alacio, presidente de la Cámara Nacional de la Industria de Restaurantes y Alimentos Condimentados (Canirac), propuso la reactivación del Buró de Convenciones y Congresos, una entidad que promovía a Puebla como destino de eventos. Azomoza subrayó que recuperar el turismo de reuniones y convenciones podría revitalizar la economía local entre semana, beneficiando a todos los prestadores de servicios turísticos y fortaleciendo la economía de la Angelópolis.
